私隱政策及個人資料收集聲明 (“私隱聲明”)

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最後更新：2022 年 6 月 8 日

我們承諾保障您的私隱，並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料，及我們如何處理及保護該等資料。

我們時刻將您的個人資料保密處理，並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合香港法例規定。

 

個人資料收集聲明（“本聲明”）

本聲明乃按照私隱條例由生活易（下稱“我們”）就營運我們的線上業務而發出。

  1. 本聲明於生效日起更新。
  2. 定義

    在本聲明中，除非另有說明，某些專用詞語之解釋如下：

    • 2.1. “資料庫”指儲存我們客戶個人資料的資料庫。
    • 2.2. “生效日”即2022年6月8日。
    • 2.3. “會員”即我們旗下各平台的會員。
    • 2.4. “我們的應用程式”即可用於指定流動裝置由我們營運的應用程式。
    • 2.5. “我們的客戶熱線”載於我們的網站或我們的應用程式上的服務熱線號碼。
    • 2.6. “我們的聯營公司”即長江和記實業有限公司旗下的公司。
    • 2.7. “我們的合作夥伴”即向我們的會員提供產品、服務、活動、折扣、優惠和獎勵的商戶，或我們的廣告客戶。
    • 2.8. “我們之商店”包括“健康網購”及其他由我們可能會不時地營運的其他形式的零售商店(包括線上或實體商店)。
    • 2.9. “私隱條例”指個人資料（私隱）條例（香港法例第486章）
    • 2.10. “個人資料”與私隱條例下“個人資料”的定義相同。
    • 2.11. “我們的網站” 即我們運營的所有網站，包括esdlife.com 及 www.healthyd.com。
    • 2.12. “登記客戶”即已向我們登記了帳戶的客戶。

 

個人資料：我們收集甚麼以及為甚麼收集個人資料

  1. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務，您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料，以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡、結婚日期/周年紀念日、社交媒體帳戶資料、網頁瀏覽、購物喜好及嗜好等。
  1. 我們均有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料，我們可能不能向您提供或繼續提供我們的各種產品和服務。

 

有關使用您的個人資料 

  1. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料，及您在使用我們的網站及/或我們的應用程式的資料，以作：
    • 5.1.   處理您的登記客戶或會員之申請；
    • 5.2.   向您提供我們的服務；
    • 5.3.   我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養；
    • 5.4.   向您提供定期信息，包括我們的業務及相關優惠的詳情；
    • 5.5.   向您提供您要求的產品或服務；
    • 5.6.   處理於我們之商店購買的訂單，包括驗證您的付款詳情/狀態；
    • 5.7.   進行您有參與的抽獎、遊戲或比賽；
    • 5.8.   進行數據排序及分析，使我們能理解您的特點及購買行為，向您提供更符合您需要的其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的產品或服務；
    • 5.9.   我們、我們的聯營公司及/或我們的合作夥伴向您設計及提供的新服務，或改善現有服務；
    • 5.10. 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施；
    • 5.11. 防止及偵測罪行；
    • 5.12. 根據法例作出披露；及
    • 5.13. 以口頭或書面形式進行研究、統計分析或問卷調查
    • 5.14. 分析趨勢、使用情況及行為（不論個人行為分析或綜合性行為分析），幫助我們了解用戶群的消費模式以及其潛在商業活動

 

  1. 當取得您的同意或表示不反對的情況下，我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途（無論通過郵件、電郵、電話、短訊、WhatsApp、社交媒體或無論現在是否已應用或將來可用的渠道）：
    • 6.1. 由我們及/或我們的合作夥伴提供的優惠及推廣；
    • 6.2. 由長江和記實業有限公司屬下公司所經營的電訊產品及/或業務、電子商務（包括交易平台及網上拍賣）、支付服務、金融、投資及保險產品及服務、酒店及旅遊服務及物業相關服務提供的優惠及推廣；
    • 6.3. 我們聯同第三方商戶向您提供的下列種類產品或服務優惠及推廣：
      1. a) 零售產品或服務；
      2. b) 金融、投資、保險、銀行及信用卡；
      3. c) 運輸、旅遊及住宿；
      4. d) 體育、消閒、康樂及娛樂；
      5. e) 電訊產品及服務；
      6. f) 電子商務（包括交易及支付平台及網上拍賣）。

 

  1. 我們可能披露及轉移（無論在香港或海外）您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商，以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
  1. 在進行我們的業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時，我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人，按本聲明第5及第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。

 

從您收集的瀏覽信息（Cookies）

  1. 當您進入我們的網站和我們的其他相關網站（“這些網站”）時，我們使用Cookies和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣，個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動，從而使這些網站更易於使用，為您提供最好的體驗。
  1. 當您進入這些網站時，我們可能從您那裡收集的信息類型包括：
    • 有關您使用的瀏覽器類型的信息；
    • 您查看過的網頁的詳細信息；
    • 您的網際網路協定地址（IP地址）；
    • 您點擊過的超連結；及
    • 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。
  1. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies，但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。


您對個人資料的權利

  1. 您有權：
    • 12.1 查核我們是否持有您任何個人資料；
    • 12.2 查閱我們持有您的個人資料；
    • 12.3 要求我們更正任何不正確的個人資料；
    • 12.4 查明我們就個人資料（不時）採取的政策及常規，以及我們持有的個人資料之類別；
    • 12.5 隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。
    • 12.6 要求我們刪除您的個人資料；

 

如欲提出任何上述的要求，請致函下列地址：

市場部
生活易
香港九龍紅磡德豐街22號海濱廣場二座12樓1209室

電郵：marketing@esdlife.com

如有任何查詢，請致電我們的客戶熱線。

  1. 根據私隱條例，我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

 

保護您的個人資料

  1. 我們採取適當的技術和企業措施，以保護您向我們提供的個人資料，防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
  1. 我們的網站可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站，我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事，並查看您到訪的網站的私隱聲明。

 

其他

  1. 本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
  1. 本聲明的中英文本如有歧義，概以英文本為準。
  1. 本聲明受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。
  1. 我們可能不時對本聲明作出更新，並將其最新版本將載於我們的網址及我們的應用程式。